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4.お届けに関して

発送、梱包について

  • 通常はワレモノ指定、追跡システム、保証のあるゆうパックで発送いたします。
    ただし、割れ物の無い少量や厚みのないご注文の際、ご希望に応じてレターパックライト、レターパックプラスでの発送もいたします。ご希望の場合は、注文時の備考欄に「レターパック◯◯◯希望」とお知らせ下さい。
    なお、レターパックライトをご希望の場合は、注文前にご自宅の投函ポストのサイズ(A4ファイルサイズ:340mm×248mm以上)をご確認下さい。
    【レターパック発送対応商品】染料、芯(全種)、座金(全サイズ)、書籍
    ※対応商品であっても、パックサイズと重量に制限があるため、数量に限界があることをご了承下さい。
    ※ご希望の場合は、レターパックライト、レターパックプラスの各規定を事前にご確認下さい。

    少量の敏速な発送を心がけ、納品書、明細書は同封致しません。また過剰な包装はせず、
    商品に適したサイズの包装を心掛けた上で、荷物を大切に梱包させて頂きます。

    発送の商品は、使用済みの梱包材や箱に入れて、お届けする場合があります。
    リサイクル、リユースの精神にご協力を頂けますよう、お願い致します。

手渡しについて(完全予約制)

  • 税込5,400円以上ご注文された場合で、工房での手渡しをご希望の際は、以下の手順で代金と引き換えに手渡しで販売をさせて頂きます。

    【ご注文手順】
    1.ご注文時に、備考欄に「工房での手渡し希望」とお知らせ下さい。なお、手渡しをご希望頂いても、必ず郵便番号、ご住所、電話番号、メールアドレスは入力して下さい。加えて注文時に、お渡しの日程について直接伺いたく「電話(ご希望の時間帯明記)」「フェイスブック」いづれの方法もお知らせ下さい。2.注文完了後、電話をご指定の方は、当方よりご希望の時間帯にお電話致します。フェイスブックのご指定を頂いた場合は、フェイスブックページ内のメッセージにてご連絡をお待ちしています。

    なお、上記の条件でお求め頂いた場合で、制作において疑問や不明な点がある場合は、相談サービスとしてアドバイスをさせて頂きます(担当:笹本道子)。ご希望の方は、ご注文時の備考欄にその旨をお伝え下さい。その後に電話かフェイスブックで日時の決定を始め、目指している作品、制作環境などをお知らせ下さい。なお、当相談サービスは最大30分にさせて頂きますが、より一層長い時間、深く知りたい、追求されたい場合は、プライベートレッスンを柔軟な内容で実施していますので、レッスン内容のご希望も併せてご相談下さい。

    手渡しが決定した場合は、送料無料の修正をして「ご注文の明細」をご連絡します。

    工房へのアクセスや入り口は、教室へのアクセスをご覧下さい。専用の駐輪場や駐車場の用意がないため、自転車やバイク、車ではご遠慮下さい。

発送までの時間

  • ○ご注文の商品が全てある場合
     ・銀行振込み指定の場合は、入金確認日より4営業日以内に発送します。
     ・代金引換指定の場合は、「ご注文の明細」メール送信日より4営業日以内に発送します。
      ※入金確認と発送業務は、営業日(土日祝日以外の平日)のみ行います。
     ・手渡し指定の場合は、「ご注文の明細」メールの送信日〜4営業日以内にはお渡しが可能です。

    ○在庫がない場合
     ご注文の明細を送信する前に、入荷の目処を「ご注文に関して」メールにてお知らせします。

配送の時間帯

  • 郵便での配送になりますが、到着にあたって時間帯の指定を受けられます。
    ご希望の場合は、下記の時間帯の中からお選び頂き、備考欄にお知らせ下さい。

     - 9:00頃〜12:00頃
     - 12:00頃〜14:00頃
     - 14:00頃〜16:00頃
     - 16:00頃〜18:00頃
     - 18:00頃〜20:00頃
     - 20:00頃〜21:00頃

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